Mēs dzīvojam pārmaiņu laikos un jau šobrīd liekam pamatus rītdienas tūrismam, tādēļ šī gada Latvijas Investīciju un attīstības aģentūras tiešsaistes pasākumā ”Tūrisma forums 2021”, kas notiks 15. decembrī, ieskatīsimies nozares profesionāļu nākotnes paredzējumos - kā mainīsies ceļotājs, cik liela ietekme ir mākslīgajam intelektam un tehnoloģijām u.c.?
“Šogad Tūrisma forumā vēlamies mazliet ieskatīties nākotnē, lai saprastu, kas mums jādara, lai labāk sagatavotos brīdim, kad dažādie ierobežojumi paliks pagātnē. Jau tagad redzam, ka Latvijas iedzīvotājiem ir izveidojies jauns paradums, apceļot savu valsti, tas bijis labs atspaids vietējā tūrismā. Šāds valsts iedzīvotāju ieradums ievērojami paplašina tūrisma nozares potenciālo klientu loku un ļauj drošāk lūkoties nākotnē. Digitālā mārketinga un dažādu tehnoloģiju iespējas mums sniedz iespēju ļoti individuāli uzrunāt savus klientus, tādēļ šoreiz forumā lielāku uzmanību veltīsim tieši digitalizācijai kā jaunai iespējai tūrisma industrijā,” uzsver LIAA tūrisma departamenta direktore Inese Šīrava.
Forumā uzstāsies biznesa stratēģis, futurologs Timons de Jangs, kurš ikdienā pēta tehnoloģiju ietekmi uz sabiedrību, kā arī viņa uzmanības centrā ir mileniāļu, Z un Y paaudze un šīs sabiedrības grupas uzvedība. Lektors forumā stāstīs par nākotnes ceļotāja ieradumu maiņu un tehnoloģiju nozīmi tajā.
Digitalizācija tūrisma industrijā ir neizbēgama, taču arvien būtisks ir jautājums - vai mākslīgais intelekts var aizstāt cilvēku? Grāmatas “Better Travel” autors Aldis Kušķis stāstīs, kā cilvēcīga un individuāla apkalpošana nodrošina tūrisma industriju pret automatizācijas draudiem.
Skatoties Latvijas ekonomikas un tūrisma nākotnē, “RailBaltica” ir viens no būtiskajiem atslēgas vārdiem. Kādas pārmaiņas “RailBaltica” ienesīs tūrisma industrijā, forumā pastāstīs “RB Rail” Stratēģijas un attīstības vadītājs Kaspars Briškens.
Pandēmijas laikā līdz ar vairākiem ierobežojumiem daudzi pakalpojumi kļuva nepieejami un nācās domāt jaunus risinājumus. Paneļdiskusijā spriedīsim, vai un kā digitālie risinājumi var aizstāt klātbūtni un vai šādiem risinājumiem ir iespēja kļūt par jaunu un pelnošu biznesa virzienu tūrisma industrijā.
Tūrisma forums ik gadu ir arī būtiska nozares tīklošanās iespēja, kurā dalīties ar savu pieredzi. Uz pasākumu būsim uzaicinājuši trīs uzņēmējus, kuru pieredzes stāsti vēsta, kā problēmā saskatīt risinājumu. Tāpat, lai arī pasākums būs hibrīda formā, neizpaliks arī iespēja dalīties ar savu viedokli un uzdot interesējošos jautājumus.
Aicinām reģistrēties dalībai forumā platformā http://mitto.me/turismaforums, lai varētu vērot tiešsaistes lekcijas, gan sazināties ar citiem foruma dalībniekiem un uzdot jautājumus lektoriem!
