Pakalpojumu turētājs/a | Klientu pieredzes analītiķis/e

Latvijas Investīciju un attīstības aģentūra (LIAA, reģ.Nr.90001739473) izsludina konkursu uz amatu "Digitalizācijas un datu analītikas departamenta Pakalpojumu digitalizācijas nodaļas Pakalpojumu turētājs/-a" (uz nenoteiktu laiku).

Latvijas Investīciju un attīstības aģentūra (LIAA) aicina komandā Pakalpojumu turētāju, kurš/-a pārvaldīs valsts pakalpojumu grozu uzņēmējiem biznesa attīstības platformā - Business.gov.lv.

Šī ir iespēja strādāt saliedētā pakalpojumu digitalizācijas komandā un veidot biznesa platformu, kur valsts pakalpojumi kļūst par būtisku uzņēmējdarbības atbalsta instrumentu.

Mūsu vērtības:

• Darbs kā misija sabiedrības labā
• Profesionalitāte
• Kvalitāte
• Elastība

Mēs Tev uzticēsim:

• Pārvaldīt un attīstīt valsts pakalpojumu grozu uzņēmējiem, nodrošinot visu valsts pārvaldes iestāžu un saistīto pakalpojumu pieejamību platformā business.gov.lv.
• Veidot un uzturēt sadarbību ar valsts pārvaldes iestādēm, uzņēmēju organizācijām un pašvaldībām.
• Uzturēt aktuālu pakalpojumu piedāvājumu ar visaptverošu un detalizētu informāciju atbilstoši mērķauditorijai.
• Analizēt platformas business.gov.lv lietotāju pieredzi un piedalīties tās funkcionalitātes attīstībā.
• Nodrošināt pakalpojumu groza atbilstību normatīvajiem aktiem.

Mēs sagaidām:

• Augstāko izglītību vadībzinātnēs, finansēs vai IT jomā (var būt pēdējo kursu students).
• Zināšanas par uzņēmējdarbības procesu pārvaldīšanu.
• Vēlama pieredze darbā klientu konsultēšanā un izpratne par klientu pieredzes ceļu.
• Izpratne par valsts pakalpojumiem uzņēmējiem.
• Prasmi strādāt ar tekstiem un lielu informācijas apjomu.
• Stratēģiska un analītiska domāšana, precizitāte un orientācija uz rezultātu.
• Spēja strādāt komandā, koordinēt procesus un sadarboties dažādos organizācijas līmeņos.
• Labas komunikācijas prasmes.
• Labas latviešu un angļu valodas zināšanas.

Mēs Tev piedāvājam:

• Atbildīgu un dinamisku darbu ar iespēju attīstīt datu analītikas procesus nacionālā līmenī.
• Iespēju strādāt ar datiem, kas ietekmē Latvijas uzņēmējdarbības un inovāciju attīstību.
• Karjeras izaugsmes un profesionālās pilnveides iespējas apmācības un darbs ar jaunākajām tehnoloģijām.
• Mēnešalgu no 1797,00 euro (bruto) līdz 1977,00 euro (bruto), atbilstoši profesionālajai pieredzei attiecīgajā jomā;
• Papildatvaļinājumu līdz 10 darba dienām (saskaņā ar ikgadējo darba izpildes novērtējumu), atvaļinājuma pabalstu (pēc 1 nostrādāta gada), papildus apmaksātas brīvdienas un sociālās garantijas, atbilstoši valsts pārvaldē noteiktajam, veselības apdrošināšanu (pēc 1 nostrādāta mēneša);
• Darba izpildi Rīgā, ar iespēju strādāt arī attālināti (līdz 2 dienām nedēļā).

Motivētu pieteikumu, CV un citus pretendenta kvalifikāciju apliecinošus dokumentus (kopijas) gaidīsim līdz 2025. gada 16. martam (ieskaitot) sadaļā "pieteikties", ar norādi "Pakalpojumu turētājs/a".

Ja mēneša laikā pēc pieteikšanās termiņa beigām nesaņemat aicinājumu uz pārrunām, lūdzu, uzskatīt, ka esat saņēmis/usi atteikumu.

Pretendentu iesniegtajos pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu pretendentu atlases norisi, atbilstoši "Personas datu apstrādes principi Latvijas Investīciju un attīstības aģentūras amatu pretendentu atlasei" (publicēti LIAA mājas lapā). Iesniedzot pieteikumu, pretendents apliecina, ka ir iepazinies ar Datu apstrādes principiem atlasei.